Cascades s'est donné pour objectif que d'ici trois ou quatre ans, 35 % des ventes de sa division papier tissu proviennent de produits à valeur ajoutée, comme le papier intelligent. Ceux-ci représentent maintenant 25 % des ventes, surtout grâce aux ventes des distributrices à essuie-mains plus écologiques, qui contrôlent mieux la consommation et que Cascades conçoit et fait fabriquer en sous-traitance.
Évidemment, la direction de Cascades est déçue du départ plus lent que prévu qu'a connu son produit.
" La patience n'est pas dans la culture de Cascades. Une partie de mon travail consistera donc à convaincre les frères Lemaire qu'innover prend du temps ", raconte Mme Comeau.
40 M $ pour l'innovation
La guerre des prix du papier hygiénique et des essuie-tout dans les grandes surfaces n'est pas très porteuse d'avenir pour les papetières. Cascades le sait bien, elle qui mise beaucoup sur l'innovation pour maintenir sa position.