«Même si vos employés, vos actionnaires ou vos partenaires sont adultes, ils surveillent de près comment vous agissez. Ce n'est pas complètement différent de la façon dont les enfants peuvent prêter attention aux humeurs de leurs parents», écrit M. Tobak dans son blogue. «Donc, n'oubliez pas : vous voulez inspirer et motiver vos troupes, et non les apeurer ou les troubler»,
Pour en savoir plus...