Les leaders ne devraient pas hésiter à démontrer leurs sentiments à leurs employés, mais ils doivent apprendre à moduler à quel point ils le font, selon Steve Tobak, consultant en marketing et en stratégies.
«Même si vos employés, vos actionnaires ou vos partenaires sont adultes, ils surveillent de près comment vous agissez. Ce n'est pas complètement différent de la façon dont les enfants peuvent prêter attention aux humeurs de leurs parents», écrit M. Tobak dans son blogue. «Donc, n'oubliez pas : vous voulez inspirer et motiver vos troupes, et non les apeurer ou les troubler»,
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