Voilà. Maintenant, que retirer de tout cela, à votre échelle? Eh bien, plusieurs choses que je vais vous laisser trouver par vous-même, et en particulier trois que je soulignerais :
1. La passion a besoin d'un cocon où grandir. Si le lieu où se développe l'amour n'est pas idoine, il risque de vite se flétrir.
2. La passion est une affaire de perception. Les fans doivent avoir la sensation que vous êtes ouverts à eux, entièrement ouverts à eux seuls, pour qu'ils sentent que leur amour est payé en retour.
3. La passion tient aux petites attentions. Il suffit d'un rien pour ranimer la flamme de l'amour, mais pourvu que ce rien en suive un autre à brève échéance.
Et vous? En voyez-vous d'autres? Bien entendu, je vais vous laisser appliquer tout cela à votre quotidien par vous-même. Car cela peut être décliné aussi bien aux membres de votre équipe qu'à vos proches, sans parler de tous ceux à qui vous faites bénéficier de vos produits et services.
En passant, le poète roumain Mihai Eminescu a dit dans ses Pensées : «Les passions abaissent, la passion élève».