Et les commissaires à la vie privée ne seront pas les seuls à garder un oeil sur les concepteurs, a prévenu Mme Stoddart. Les consommateurs se préoccupent de plus en plus de l'utilisation de leurs informations personnelles en ligne et des utilisateurs qui estiment que leur vie privée a été brimée peuvent devenir très embêtants pour les concepteurs.
« En raison du réseautage extrême du monde en ligne, les mauvaises nouvelles circulent rapidement, et il y a toujours des gens qui se préoccupent de leur vie privée qui peuvent en parler s'ils sont d'avis (qu'une application) ne la respecte pas, a dit la commissaire fédérale. En dépit de légendes urbaines à l'effet contraire, (les utilisateurs) ne veulent pas fournir de données démographiques ou dévoiler leur emplacement en échange d'applications gratuites. »
Les commissaires fédérale et provinciaux ont le pouvoir de faire respecter les lois sur la vie privée. Ils peuvent lancer des enquêtes et ordonner aux entreprises de rentrer dans le rang. Si elles ne le font pas, les commissaires peuvent s'adresser aux tribunaux.
Mme Stoddart a révélé que plusieurs enquêtes sur des concepteurs d'applications mobiles étaient en cours, mais que les détails ne seraient rendus publics que lorsqu'elles auront été complétées.
Les commissaires à la vie privée ont rencontré les concepteurs plus tôt cette année, avant d'ébaucher leurs règles. Devin Tuistra, de la firme ontarienne de développement d'applications FloatPoint Media, a assisté à l'une de ces rencontres.
« D'un côté, l'utilisateur demande une expérience de réalité augmentée et une expérience adaptée à son environnement _ mais en même temps, ils ne veulent pas dévoiler d'informations confidentielles, a-t-il dit. C'est une difficulté que nous rencontrons constamment. »
M. Tuistra estime néanmoins que le consommateur en ressort vainqueur quand son appareil mobile lui offre du contenu personnalisé.
« Ça rend l'expérience plus riche, a-t-il expliqué. De pouvoir entrer dans un centre commercial et d'avoir instantanément sur mon téléphone une liste de coupons pour les produits que j'aime acheter, je crois que c'est intéressant. »
