Résultat? Le vidéo l'explique clairement, et je vous invite fortement à le regarder dans son intégralité. Mais pour les pressés, voici de quoi les mettre en appétit…
> Fini l'équipe, place à l'escouade. Chez Spotify, on ne fonctionne plus en équipes, mais en escouades. La nuance? Une escouade est :
– Petite : elle est composée au maximum de 8 personnes.
– Responsable : elle est tenue responsable de l'atteinte de la mission qui lui est confiée.
– Libre : elle décide elle-même de la solution à apporter aux problèmes rencontrés en chemin.
– Bienveillante : elle vient en aide à toute autre escouade qui a besoin de ses lumières.
> Nouveaux rôles. Chez Spotify, le leader n'est pas à proprement parler un leader :
– "Leader" : le "leader" a pour rôle d'expliciter aux membres de l'escouade le problème à résoudre, un problème identifié et adopté par l'ensemble des membres de l'escouade. Puis, il doit se mettre au service des autres pour leur permettre d'atteindre l'objectif fixé d'un commun accord. Et c'est tout. On ne devrait donc plus l'appeler "leader", mais plutôt "catalyseur".
– Le membre de l'escouade : le rôle de chaque membre de l'escouade est, lui, de collaborer avec les autres afin de trouver la meilleur solution au problème à résoudre.
> L'autonomie avant tout. Chez Spotify, l'autonomie est ce qui fait la force de l'escouade. Car cela lui permet d'être :
– Motivée : quand on est autonome, on prend soi-même les décisions qui nous concernent. Cela peut certes effrayer, au départ, mais assez vite on y prend goût. C'est qu'être maître de son destin est un moteur puissant de la motivation.
– Rapide : quand on est autonome, on n'a pas besoin de consulter pléthore de bosses pour prendre une décision. On la prend soi-même, et on fonce. C'est tout.