Il s'agit d'un contrat de base d'un an, assorti d'options de renouvellement de quatre ans et d'une période de transition de six mois. Si toutes les options de renouvellement sont exercées, le contrat atteindra une valeur de 25 millions $ US.
Les CMS ont développé le "Système des appels Medicare" afin de soutenir les processus d'appels exigés par la loi, pour les services rémunérés à l'acte et les soins gérés conventionnels.
"Les CMS sont de précieux clients de CGI depuis plus de 10 ans et nous sommes heureux qu'ils aient choisi CGI pour poursuivre cet important projet", a déclaré Cheryl Campbell, vice-présidente chez CGI Federal.
