«On attend aujourd'hui des chefs de la direction qu’ils soient les principaux fournisseurs de contenus de leur entreprise. Et les médias sociaux sont devenus des vecteurs incontournables de diffusion de telles informations», dit Leslie Gaines-Ross, chef, stratégies de réputation, de Weber Shandwick.
C'est que les médias sociaux présentent de nombreux avantages, dont trois des plus importants sont:
> Ils permettent d'améliorer la réputation de l'entreprise (78%);
> Ils permettent de mettre en avant le goût de l'entreprise pour l'innovation (76%);
> Ils permettent de montrer le visage humain de l'entreprise (75%).
Du coup, 85% des dirigeants canadiens d'entreprise s'attendent maintenant à ce que leur PDG soit présent sur les médias sociaux, d'après l'étude. Et ce, essentiellement parce que «les employés eux-mêmes y sont déjà à titre personnel», parce que «la présence des chefs de la direction sur ces réseaux est perçue positivement par les employés», et enfin parce que «les chefs d’entreprise qui sont présents sont perçus comme de meilleurs dirigeants que ceux qui ne le sont pas».
