Target se distingue aussi de Walmart par ses petites attentions à l'égard de sa clientèle. Des piles de paniers sont dispersées ici et là pour ceux qui en auraient besoin au détour d'une allée. On retrouve aussi plusieurs bornes affichant un plan du magasin, munies d'un téléphone pour joindre un employé ainsi que d'une poubelle. Sans parler de ces étranges chariots qui ressemblent à des sièges de montagne russe et qui permettent de transporter deux enfants.
Les deux grands géants du commerce de détail présentent tout de même quelques similitudes. Dans les deux cas, les clients déambulent longuement dans les allées avec de grands chariots. Et plusieurs en profitent pour casser la croûte. Les deux rivaux ont aussi l'ambition de nourrir les Américains tous les jours, avec leurs hypermarchés. Les SuperTarget, tout comme les supercentres de Walmart, proposent en effet une vaste sélection de viande, de fruits et de légumes frais qui n'a rien à envier aux supermarchés. Toutefois, pendant que Walmart s'attaque avec vigueur au marché canadien de l'alimentation, Target affirme que son concept d'hypermarché ne franchira pas la frontière.
Ouvert à la fin de 2008, le magasin de Plattsburgh couvre près de 130 000 pi2. C'est presque 65 % plus grand que le concept qui sera développé au Canada, dans plus de 100 futurs ex-Zellers (environ 80 000 pi2). Malgré la différence de superficie et l'ajustement inévitable dans l'offre de marchandises, Target devrait demeurer Target. Avec " son positionnement d'excitation " et l'importance accordée " à l'esthétique du détail ", résume Normand Turgeon, professeur de marketing à HEC Montréal.
Comparons quelques prix1¹
Target / Walmart / Écart
Jeu de Monopoly 10,09 $ / 11,97 $ / - 15,7 %
Mayonnaise Hellmann's (266 ml) 1,99 $ / 2,12 $ / - 6,1 %
Piles Energizer AA (8) 9,83 $ / 9,84 $ / -
Antisudorifique Axe 3,49 $ / 3,44 $ / + 1,5 %
Mascara Volum'Express 6,49 $ / 5,48 $ / + 18,4 %
Antisudorifique Degree 2,34 $ / 1,97 $ / +18,8 %
¹ Articles pris au hasard. Notre échantillon n'est pas nécessairement représentatif des prix en général.
Impacts
Les détaillants qui seront les plus touchés par l'arrivée de Target sont, selon Valeurs Mobilières Desjardins, Sears, Reitmans, Hart, Walmart, Zellers, Giant Tiger, Winners, H&M, Pier1, IKEA, Payless, Children's Place, Benix, Stokes ainsi que Bowring.
2013
Date prévue de l'ouverture du premier Target au Canada. La chaîne paiera 1,825 milliard de dollars à Hudson's Bay Company (HBC) pour mettre la main sur quelque 220 des 280 baux de Zellers. Du nombre, de 100 à 150 adopteront la couleur de Target d'ici 2014.
