Des clients de l'agence Chorus Voyages, de Kirkland, pourraient avoir de mauvaises surprises. Photo: Bloomberg
La fermeture d’une agence de voyages de l’ouest de l’île de Montréal, bien connue de l’Office de protection des consommateurs (OPC), pourrait compromettre les plans de près d’une cinquantaine de clients voyageurs, a appris LesAffaires.com.
Cette agence est Chorus Voyages, de Kirkland. Grâce à la Loi d’accès à l’information, LesAffaires.com a appris que cette agence aurait contrevenu aux règlements qui encadrent les pratiques des agences de voyages.
C’est ainsi qu’au cours des derniers mois, cette agence et son administratrice principale, Marie-Rose Wacjman, se sont vues chacune signifier cinq infractions en vertu de l’article 26 du Règlement sur les agents de voyages.
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Selon cet article, le compte en fidéicommis d’une agence de voyages ne doit jamais se trouver «déficitaire» ou «à découvert», geste que lui a reproché l’OPC l’automne dernier dans une cause qui est toujours en attente de jugement.
Le porte-parole de l’OPC, Réal Coallier, a refusé de commenter le cas spécifique de Chorus Voyages. Mais il a expliqué le compte en fidéocommis d’une agence devrait, en temps normal, regrouper l’ensemble des sommes nécessaires au paiement des voyages achetés par leurs clients.
Après étude du dossier, l’OPC a pris la décision de nommer Michel Thibault, de Raymond Chabot Grant Thornton, à titre d’administrateur provisoire de cette agence. Depuis, ce dernier a repris les dossiers de l’agence, apparemment en difficulté financière.
