[Photo : Bloomberg]
L'organisme Option consommateurs porte plainte contre plusieurs détaillants de meubles pour pratiques commerciales trompeuses.
Option consommateurs reproche à La Baie, Brault et Martineau, Brick, Dormez-vous, Germain Larivière, Léon, Mattress Mart et Sears de recourir à des pratiques malhonnêtes dans la fixation des prix des produits.
L'organisme dresse la liste de plusieurs comportements présumément trompeurs pour le consommateur. Par exemple, certains articles seraient en solde tellement souvent qu'il semble qu'il s'agit en fait de leur prix régulier, ou certains détaillants offrent "gratuitement" le sommier à l'achat d'un ensemble matelas-sommier, mais le prix du matelas est haussé.
Option consommateur estime que ces pratiques "peuvent induire les consommateurs en erreur", précisant que ces délits sont passibles d'une amende en vertu de la Loi sur la concurrence.
L'organisme porte donc plainte auprès du Bureau de la concurrence, de l'Office de la protection du consommateur et du ministère des Services aux consommateurs de l'Ontario.
