Diane Randolph, vice-présidente responsable de la technologie chez Reitmans, expliquera lundi comment le détaillant utilise ses données pour être plus profitable. Sa conférence s’intitule « De l'entreposage de données à la prise de décision : apprenez comment Reitmans hausse ses profits ».
Marc Giroux, vice-président marketing de Metro, parlera mardi du programme de fidélisation metro&moi. Des dirigeants de Forzani (FGL Sports) prendront aussi la parole.
Par ailleurs, le détaillant de Vancouver, Lululemon, recevra le prix « Détaillant international de l’année » pendant un dîner récompensant les entreprises innovantes qui se démarquent.
Kofi Annan succède à Bill Clinton
Parmi les conférenciers les plus attendus, on retrouve Bill Simon, président et chef de la direction de Walmart USA, ainsi que Kofi Annan. L’ancien secrétaire général des Nations Unies parlera du rôle des PME dans la création de richesse. L’an dernier, l’allocution de l’ancien président Bill Clinton avait été très courue et remarquée.
Le Jacob K. Javits Convention Center accueillera aussi de hauts dirigeants de Whole Foods Markets, Starbucks, The Container Store, Mango, Sears et Walgreens.
* Avec des membres dans 45 pays, la NRF est la plus importante association de détaillants du monde. Seulement aux États-Unis, l’organisation représente 3,6 millions d’entreprises employant 42 millions de personnes (un emploi sur 4 dans le pays). Leurs ventes annuelles combinées atteignent 2500 milliards de dollars américains.
