Photo : Michel Côté, vice-président, développement corporatif, Larochelle Groupe Conseil, Michel Lanctôt, vice-président, Chocolats Favoris, et Alain Robichaud, associé, PwC
Chocolats Favoris reçoit l’OCTAS Solutions Web pour le projet ChocoPortrait - La fondue personnalisée, réalisé en collaboration avec Libéo.
Voir plus loin que le simple fait de mettre ses produits en ligne, c’est l’idée qui a séduit Chocolats Favoris et l’a mené à accepter la proposition de Libéo pour le Chocoportrait. Voyant dans l’hyper-personnalisation de qualité un filon peu exploité en ligne, il souhaitait créer un concept de magasin virtuel pour offrir sa vision de la carte de vœux idéale.
Le Chocoportrait permet aux amateurs de chocolat qui veulent offrir un cadeau unique de personnaliser une fondue au chocolat Chocolats Favoris. Dans le magasin virtuel, le client choisit son thème, ajoute sa photo et écrit son message personnalisé. La commande - payée en ligne - est envoyée à la boutique de son choix pour y être imprimée. Le client peut passer récupérer sa commande en moins de 24 heures. Un courriel le prévient que celle-ci est prête.
Libéo a conçu l’ensemble de la solution, de l’idée au logiciel d’impression, en passant par la configuration des consoles en boutique et du site Web transactionnel. L’expérience-client a été soigneusement conçue pour plaire au client du début de la commande à la récupération en magasin.
Référence Web :
http://www.chocolatsfavoris.com
Finalistes :
Banque de développement du Canada
Projet : Optimisation du canal Web d’affaires au profit des entrepreneurs
Société des alcools du Québec (SAQ)
Projet : SAQ Inspire
Pour voir tous les lauréats et les finalistes du concours des OCTAS 2016, cliquer ici : http://www.actionti.com/microsites/octas/accueil/laureats-2016---octas
