Photo: Pierre Belhumeur, associé, Deloitte, Guy Rochette, directeur principal des solutions d'affaires, Revenu Québec, et Patrice Alain, vice-président, Revenu Québec
Revenu Québec, gagnant d’un OCTAS dans la catégorie Transformation des processus organisationnels, en collaboration avec Facilité informatique & Pyxis.
Revenu Québec connaît des changements rapides dans un contexte toujours plus complexe. L’actif en TI patrimonial et le développement traditionnel ne lui permettaient pas de tirer profit des nouvelles technologies et d’offrir à sa clientèle une réponse rapide et un maximum de valeur.
En 2014, la Direction générale du traitement et des technologies a donc décidé de transformer ses façons de faire.
Rayonnant dans l’ensemble de l’organisation, elle a introduit un changement de culture. De façon novatrice, l’organisation a amorcé sa transformation sans avoir toutes les réponses au préalable, favorisant une mise en œuvre itérative basée sur le juste-assez, le juste-à-temps et l’amélioration continue.
La transformation s’articule autour de quatre axes : orienter la gouvernance vers la valeur, faire évoluer les technologies, réviser les façons de faire, et faire croître les talents. Elle crée plus de valeur, réduit les coûts totaux des solutions, augmente la qualité et la fréquence des livraisons, et améliore les compétences du personnel.
Références Web :
http://www.revenuquebec.ca/fr/default.aspx
Finalistes :
Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail
Projet : Expresso - le dossier électronique du travailleur : une réussite collective !
Les Solutions e-Z-max
Projet : Signature électronique e-Z-Sign
Pour voir tous les lauréats et les finalistes du concours des OCTAS 2016, cliquer ici : http://www.actionti.com/microsites/octas/accueil/laureats-2016---octas
