Fidèle à son habitude, Robert Dutton a répété au cours de l’appel conférence que son plan d’action baptisé «Nouvelles réalités, nouvelles solutions» est le bon, et qu’il va poursuivre sa mise en place avec « discipline ».
Il a soutenu que les petits magasins de proximité connaissent des résultats « supérieurs aux attentes » et que c’est la voie de l’avenir pour le quincailler. « Il faut revoir notre porte-folio de magasins », a dit le dirigeant, qui n’était pas disponible pour accorder d’entrevues mercredi. D’ailleurs, deux autres grandes surfaces seront fermées d’ici la fin de l’année, pour un total de cinq en 2012. Et six baux ont été signés « pour le redéploiement du volume des ventes des magasins à grande surface vers des magasins de proximité et satellites ». Aucune grande surface ne sera fermée au Québec.
Peu optimiste pour 2013, Dominique Boies dit ne pas voir « beaucoup de catalyseurs pour améliorer la confiance des consommateurs » et qu’il y a « beaucoup de choses » qu’il ne peut contrôler. À quel moment pense-t-il voir la lumière au bout du tunnel ? « C’est difficile à prévoir », répond-t-il.
