Offririez-vous une carte de souhaits à votre beau-frère qui vient de se faire licencier ?
Moi pas. Mais il semble que le consommateur "moyen" de cartes de voeux, lui, le ferait. C'est du moins ce que la célèbre société Hallmark affirme.
À la demande de ses clients, Hallmark vient donc de lancer une collection de cartes de condoléances pour la mise au chômage (unemployment sympathy). En fait, celles-ci s'adressent à ceux qui ont perdu leur emploi en général. J'ignore si c'est approprié d'en offrir une en cas de congédiement. Qu'en pensez-vous ?
Enfin. Ces cartes sont disponibles en deux catégories : humoristique - évidemment, il faut toujours rire de tout, même lorsqu'il n'y a rien de drôle - et "inspirationnelle". ("Perdre votre emploi ne vous définit pas. C'est ce que vous ferez après qui compte.")
J'avoue humblement que je n'aurais jamais pensé à lancer une telle série de cartes. Je reconnais toutefois que l'idée est à la fois simple et brillante. Elle démontre que Hallmark est à l'écoute de ses clients et des tendances de la société. Le chômage est sans contredit la bête noire des Américains. Ce doit être le sujet de bien des conversations publiques et privées. Grâce à sa nouvelle collection, Hallmark participe à la "conversation collective". Elle demeure fidèle à son image traditionnelle réconfortante tout en étant de son temps. Et il semble que les consommateurs apprécient.
Oseriez-vous offrir une telle carte ? Et que diriez-vous si on vous en offrait une ? Évidemment, je ne vous le souhaite pas.
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