[Photo : Bloomberg]
Le géant du commerce de détail électronique eBay s’est tourné vers une entreprise montréalaise afin d’entrer dans le marché des programmes de fidélisation.
eBay s’associe avec Aimia, qui gère notamment le programme Aeroplan d’Air Canada, révèle ce jeudi le Globe and Mail. Aimia doit annoncer aujourd’hui la conclusion d’une entente stratégique avec eBay au Royaume-Uni, a indiqué le quotidien.
Ce sera la première fois que le détaillant en ligne lancera un programme de fidélité pour sa clientèle mondiale.
« C’est vraiment la première fois qu’une grande entreprise du secteur numérique comme Amazon, Apple, eBay ou Google s’associe pour un programme de loyauté », a indiqué le chef de la direction d’Aimia Rupert Duchesne.
eBay va rejoindre le programme Nectar d’Aimia, qui compte déjà sur la participation des supermarchés Sainsbury. L’entreprise bâtit agressivement ses activités autour de Nectar depuis qu’elle a fait l’acquisition de Loyalty Management Group en 2007, puisqu’il s’agit de son pilier pour son expansion internationale.
Le site britannique d’eBay attire en moyenne 17 millions de visiteurs uniques par mois.
