SNC-Lavalin et la Libye
Au cours des derniers jours, le géant de l'ingénierie SNC-Lavalin s'est d'ailleurs servi de Twitter pour répondre à ceux qui dénonçaient sa participation à la construction d'une prison en Libye.
C'est ainsi que mardi, l'entreprise montréalaise a tenu à attirer l'attention sur le fait qu'elle était à « élaborer un plan environnemental pour nettoyer un lac très pollué » dans le pays d'Afrique du Nord.
Dans un autre registre, SNC a recouru à Twitter pour rassurer les proches de ses employés en Libye. C'est sur le réseau social, plutôt que sur son site Web ou par le biais d'un communiqué de presse, que la compagnie a publié des mises à jours sur l'évacuation de son personnel et annoncé la fin de l'opération, mardi.
Air Canada utilise abondamment Twitter pour interagir avec ses clients, qu'ils soient satisfaits ou non de leur expérience avec le transporteur. De plus, l'entreprise ne manque pas de prévenir ses quelque 10 000 abonnés lorsque des retards ou des annulations de vols sont à prévoir. Et comme elle est régie par la Loi sur les langues officielles, elle le fait généralement en français et en anglais
