Rick Seifeddine, Louis Gagnon, Nicolas Gaudreau, Patrick Hadsipantelis. [Photo: David-Alexandre Alarie]
À la suite de la représentation d'Andrew Zimakas, quatre spécialistes du marketing étaient appelés à partager leur expérience. Tour à tour, ils ont présenté leurs réflexions, répondu aux questions du public et donné leurs conseils.
«Le big data [les mégadonnées], c'est comme boire de l'eau à partir d'un boyau d'arrosage... Il y en a énormément ! Comment l'utiliser de façon intelligente ? Le temps de comprendre comment, et nous serons tous morts.» - Rick Seifeddine, premier vice-président de la marque, Bell Canada
«Nous utilisons les données sur nos clients pour valider nos idées, pas pour créer de nouveaux produits ou services.» - Louis Gagnon, chef du développement des produits et du marketing, Audible.com (Amazon)
«Les données sont au coeur des grandes transformations que nous vivons. Nous les utilisons pour vendre aux PME de l'espace publicitaire relativement aux recherches que nos clients effectuent. - Nicolas Gaudreau, premier vice-président et chef de la direction marketing, Groupe Pages Jaunes
«L'utilisation des données nous permet de définir le profil de nos clients, de leur offrir des produits qui correspondent à ce qu'ils veulent et à ainsi augmenter nos ventes.» - Patrick Hadsipantelis, vice-président, Monnaie royale canadienne
Le prochain Rendez-vous CMO aura lieu le jeudi 4 décembre avec Manoj Fenelon, directeur des tendances chez PepsiCo.
