Photo: Steve Johnson pour Unsplash.com
Les petites entreprises canadiennes semblent prêtes à massivement se lancer dans l’intelligence artificielle (IA), selon un sondage publié par Microsoft cette semaine.
Parmi les 300 dirigeants d’entreprises de 250 employés et moins interrogés en janvier au pays, 78% veulent intégrer de l’IA dans leur PME. Environ 65% encouragent leur main-d'oeuvre à y avoir recours. De plus, 57% des petites entreprises disent utiliser souvent l’IA.
Cette étude, menée en collaboration avec Edelman Mexique, révèle que 37 % des entreprises canadiennes sondées ont investi l’an dernier dans de l’IA et 70% vont continuer ou commencer à le faire.
Concernant la productivité de leur entreprise, 76% des répondants ont affirmé que l’IA a eu un impact positif. Parmi les motivations afin d’adopter l’IA, les gains de productivité et l’agilité viennent d’ailleurs en première place (63%), devant l’amélioration du service à la clientèle (48%), la pérennisation des affaires (37%) et l’amélioration de la créativité et du travail valorisant (16%).
Plus de la moitié des petites entreprises interrogées ont déjà organisé une formation à l'IA.
Parmi les obstacles à surmonter pour se servir de l’IA, les entreprises citent la confidentialité des données et les menaces de cybersécurité. Près de la moitié d’entre elles soulignent également que la capacité de la main-d’œuvre à utiliser ces outils efficacement représente un défi.
Sachant que plus de 98% des entreprises canadiennes ont moins de 250 employés, une adoption à grande échelle de l’IA par ces dernières viendrait fort probablement bouleverser certaines pratiques dans le milieu du travail.
