Les grands leaders d’affaires de ce monde, comme AG Lafley de Procter & Gamble, Indra Nooyi de Pepsi ou encore Bonny Simi de JetBlue, ont un trait de caractère en commun : ils ont l’habileté d’être confiants tout en n’étant pas toujours cent pour cent sûrs d’eux-mêmes.
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C’est du moins ce qu’explique Robert Sutton, professeur en science de la gestion et en ingénierie à l’Université Stanford, dans son récent blogue sur le site du Harvard Business Review. La confiance, écrit-il, permet aux employés d’être inspirés par leur leader. En contrepartie, le doute permet au leader d’être ouvert à d’autres opinions afin de trouver les meilleures solutions possible et donc, de ne pas considérer que ses idées.
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