Avec Les 7 habitudes de ceux qui réussissent tout ce qu'ils entreprennent, paru au début des années 90, Stephen R. Covey est devenu une référence en matière de
leadership et de gestion. Quinze ans plus tard, c'est au tour de son fils de publier un premier livre sur le même sujet.
Dans The Speed of Trust, Stephen M.R. Covey aborde plus précisément la notion de confiance. Selon lui, pour réussir dans une économie mondialisée, le leader doit développer une nouvelle compétence-clé : " inspirer confiance ". L'auteur révèle à cette fin les 13 comportements qui distinguent les plus grands leaders.
Le propos de Covey est simple : lorsque la confiance règne au sein d'une organisation, les performances s'améliorent, les processus s'accélérèrent et les coûts diminuent.
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