Pour vraiment engager leurs employés, les leaders d'affaires ne peuvent pas être distants et ils doivent prendre le temps de rappeler à leurs employés que leur travail a un impact sur la vie des autres, selon Lisa Earle McLeod, fondatrice de McLeod & More, une firme de formation en ventes et en leadership.
«Les gens qui sont connectés aux autres et qui sentent que leur travail leur permet d'accomplir une mission personnelle peuvent faire pratiquement tout, peu importe les conditions», note l'auteure du livre Triangle of Truth: The Surprisingly Simple Secret to Resolving Conflicts Large and Small.
