Aujourd'hui, les entreprises qui veulent rester compétitives doivent faciliter le développement de nouvelles compétences de leur personnel. Or, leurs évaluations sont souvent perçues par leurs employés comme des moyens pour récompenser ou sanctionner plutôt que pour les informer sur leurs compétences et sur des possibilités d'en acquérir de nouvelles. Est-il possible de satisfaire les besoins de l'entreprise et du personnel ?
À cet égard, Claude Lévy-Leboyer, professeure à l'Université René-Descartes Paris V, propose un questionnaire d'évaluation original appelé Le 360°. Contrairement aux questionnaires des évaluations hiérarchiques, le 360° est utilisé pour se décrire mais aussi pour se faire décrire par les pairs. Pour l'employé, c'est un outil efficace de développement personnel et professionnel et pour l'entreprise, le début d'un processus de développement des compétences.
L'auteure y explique toutes les particularités du 360° : son fonctionnement, le type d'organisation qui peut en bénéficier, les divers 360°, les étapes de son implantation, et la façon de faire accepter et d'utiliser les résultats obtenus. En plus du développement des personnes, le 360° favorisera une gestion plus participative.
Un commentaire de Jean-François St-Pierre.
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