Le défi n’est pas de trouver des employés créatifs, ni d’enseigner à votre personnel comment être plus créatif. Le vrai défi auquel font face les organisations est de savoir comment gérer leur personnel aux idées créatives.
La créativité ajoute de la valeur aux employés, aux clients et aux résultats d’une entreprise. Mais plusieurs compagnies ne savent pas comment puiser dans le talent de ses créatifs, exploiter leur génie et les aligner vers des résultats d’affaires réalisables, selon Nigel Collin, coach, conférencier et auteur en créativité en affaires.
Dans son étude «How to Lead Your Creative People – Why That’s Important and What to Do About It» (13 pages), l’auteur se penche sur les défis et l’importance de la créativité en affaires et propose des pistes afin d’aider les entreprises à tirer profit des idées de leurs employés créatifs.
S’il est important de mettre l’accent sur le développement des talents, M. Collin considère qu’il est d’autant plus important de mettre l’emphase sur le développement des compétences en leadership, d’un bon environnement et de processus appropriés qui permettront à vos employés créatifs de s’émanciper.
Pour y arriver, trois éléments sont à considérer :
1. Le leadership. Gérer des gens créatifs est un monde complètement différent; c’est comme gérer un cirque. Vous devez être un mentor et un coach qui sache comment les encourager, les guider, gagner leur respect et les laisser jouer, précise Nigel Collin. «La dernière chose que vous voulez, c’est être leur patron»
2. Un environnement créatif. Vous devez bâtir un environnement qui encourage et stimule la créativité. Vous devez mettre en place un «zoo créatif». Par zoo créatif, l’auteur entend un endroit que ces gens aiment, pour lequel ils ont un sentiment d’appartenance, notamment parce qu’ils peuvent interagir avec d’autres créatifs. Un bon environnement est un lieu où les gens peuvent prendre des risques, faire des erreurs et émettre des idées sans craindre le ridicule.
3. Les bons processus créatifs. Vous devez mettre en place des processus dans lesquels proposer des idées est comme jouer au jeu des tirs de canards dans un carnaval. Dans ce jeu, il ne manque jamais de canards. Il y en a constamment de nouveaux. Idem pour les idées. «Le truc est de savoir comment atteindre les canards et, encore plus important, atteindre les canards qui vous permettront de gagner le plus gros prix», écrit M. Collin.
Cette étude a tout lieu d’intéresser les gestionnaires qui cherchent à favoriser et à tirer profit des idées créatives de leur personnel.
