PLANIFIER POUR MIEUX CONSTRUIRE L'AVENIR

Une vision, des choix et ensuite des actions. Telles sont les grandes étapes de la planification stratégique, un processus clé pour les entreprises en croissance.

«Les PME sont souvent fragilisées par leur manque de trésorerie et happées par l'urgence du terrain. Elles ne prennent pas toujours le temps de se plonger dans ce type de processus, qui nécessite une remise en cause de l'ensemble des pratiques de l'organisation», explique Louis Hébert, professeur en gestion stratégique à HEC Montréal.

L'objectif de la démarche consiste pour les leaders à se doter d'une définition claire de ce qu'est la performance et à la quantifier, en se fixant des étapes et des seuils à atteindre pour y arriver, complète le spécialiste.

Mais attention aux recettes toutes faites. En effet, il existe autant de types de plans stratégiques que de pdg !

Mieux répondre à la demande du marché

La première étape consiste à dresser un bilan complet des opérations. «Il faut faire le point sur la situation de l'entreprise et sur sa position dans le marché : est-elle performante ou, au contraire, à la traîne ?» dit M. Hébert.

Il conseille également de regarder autour de soi pour étudier le marché : quelles sont les tendances actuelles ? Comment se positionner pour mieux répondre à la demande ?

«La question principale est la suivante : doit-on continuer à se concentrer sur ce qu'on sait faire, ou doit-on se lancer dans un autre domaine ? Bien souvent, les PME gagnent à éviter la concurrence en se positionnant dans des créneaux ou dans des marchés où elles pourront faire valoir ce qui les différencie», dit-il.

Des alliances stratégiques

Bien qu'elles aient tendance à rester fragilisées par leur manque de trésorerie, les PME ont l'avantage d'être plus flexibles et plus agiles que les grandes entreprises. «Elles sont souvent plus innovatrices et peuvent se retourner plus facilement. Il est donc important de tabler sur leurs ressources et leurs avantages lorsqu'on souhaite bâtir un nouveau plan stratégique», estime M. Hébert. L'appel à des compétences extérieures est également un atout pour les PME qui possèdent peu de ressources en interne. «Elles peuvent par exemple réaliser des alliances stratégiques avec des partenaires locaux qui leur apporteront une expertise ou un réseau», dit-il. Si la planification stratégique n'est pas nécessairement un processus coûteux, il reste néanmoins chronophage, puisque les PME doivent souvent mobiliser leurs ressources internes durant plusieurs mois. «C'est aussi un processus qui peut revenir tous les trimestres ou tous les ans, en fonction de la nature et du marché de l'entreprise», met en garde Louis Hébert.

L'objectif

Redéfinir la stratégie du réseau et mettre en oeuvre une nouvelle structure d'entreprise afin de conquérir le marché canadien.

Le défi

Dégager une vision commune pour les 450 points de vente indépendants qui constituent le réseau, et instaurer de nouvelles pratiques d'entreprise.

Le résultat

La mise en place de nouveaux outils et la signature d'un partenariat avec l'enseigne internationale Point S permettent désormais à Unipneu d'envisager une expansion à l'échelle nationale.