Un centre d’appel fermera ses portes à Montréal. Plus de 300 employés perdront leur emploi d’ici quelques semaines, rapporte mardi le quotidien The Gazette.
Le centre d’appel IHD Services Quebec, connu auparavant sous le nom de la bannière de son ancien propriétaire (Idea), se situe au coin des rues Saint-Catherine et Bleury au centre-ville de la métropole.
Les 330 employés de Montréal ont appris la fermeture de leurs bureaux le 13 juillet. Selon un employé cité par le quotidien anglophone, la nouvelle aurait été transmise dans un courriel adressé à tous les employés du groupe.
La décision coïncide avec la vente du propriétaire d’IHD Quebec. La firme d’investissement de Los Angeles The Gores Group LLC a acquis Idea, dont le siège social est en Floride le premier juillet.
Un porte-parole de la société a évoqué des «décisions stratégiques» pour justifier la fermeture. Les activités montréalaises seront rapatriées aux États-Unis.
