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Les caisses populaires Desjardins imposeront le mois prochain des frais de 2 dollars par mois à certains de leurs clients pour l'utilisation de leur livret. Ces frais seront exigés aux clients qui cumulent moins de 2000 dollars en argent, placements ou financement dans une même succursale, et qui n'ont pas de forfait de transactions.
Desjardins cherche à réduire la manipulation et les coûts d'impression qu'entraîne le maintien des livrets. Si la clientèle opte pour le relevé mensuel sur papier, elle devra tout de même débourser 1 dollar. Le relevé électronique, lui, demeurera gratuit.
L'Association coopérative d'économie familiale (ACEF) de Québec se désole de cette décision qui touchera surtout les personnes âgées. Elle fait valoir qu'une majorité d'entre elles n'ont pas accès à Internet.
Chez Option consommateurs, on souligne qu'en plus d'affecter les personnes âgées, les gens démunis risquent aussi de faire les frais de cette hausse. Ces derniers ont souvent un accès limité à Internet et font rarement assez de transactions pour adhérer à un forfait.
