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La CIBC rembourse des montants à 1,4 million de clients pour des frais de carte de crédit indûment facturés sur une période de 14 ans.
Selon la cinquième plus grande banque du pays, certains comptes de cartes de crédit au Canada pourraient avoir été facturés à tort pour avoir dépassé la limite de crédit entre 2003 et 2017.
Des primes d’assurance plus élevées ont également été perçues sur l’assurance-crédit facultative.
Les remboursements sont effectués avec intérêt.
Des remboursements moyens d’environ 50 $ seront émis jusqu’en octobre.
La CIBC informe directement les clients actuels et anciens touchés.
La banque a refusé de divulguer la façon dont l’erreur avait été découverte, mais a indiqué que les problèmes avaient été corrigés.
