Il y a quelques mois, la CIBC a annoncé qu’elle offrira des paiements électroniques à l’aide des téléphones cellulaires de Rogers, en permettant d’enregistrer les données de cartes Visa et MasterCard sur une puce électronique dans l’appareil.
Mais la stratégie derrière ces nouveaux outils de paiements ne vise pas à récupérer les clients de compétiteurs. Les données reliées à chaque transaction – démographie et préférences par exemple – ont potentiellement une valeur immense. « Vous voulez être ce portefeuille unique parce que vous voulez voir toutes ces transactions. Et la valeur des informations de tous ces achats dépasse le désir de voir ses propres produits utilisés en permanence », a plaidé M. McKay.
À l’heure actuelle, les commerçants peuvent utiliser ce type d’informations, une fois exclus les éléments reliés à la vie privée, pour offrir des promotions sur mesure. Les banques croient pouvoir monter un modèle d’affaires à partir de ce flot de données, que ce soit la géolocalisation, les préférences des consommateurs ou leurs habitudes.
D’après le Globe and Mail.
