Postes Canada se défait de ses activités de centre d'appels.
Postes Canada a annoncé à environ 200 employés à contrat qu'ils commenceront à perdre leurs emplois en juillet alors que la société de la Couronne transfèrera la plupart de ses activités de centre d'appels à une entreprise externe.
Les premiers touchés seront les employés du centre de Winnipeg. Les licenciements se poursuivront à Ottawa, Antigonish en Nouvelle-Écosse, et Fredericton jusqu'à la fin de l'année.
Postes Canada a informé, l'an dernier, les travailleurs qu'ils commenceraient à perdre leurs emplois, puisque l'entreprise externe Minacs s'occupera progressivement des opérations en centre d'appel.
Dans un communiqué, la société d'État a expliqué que les coûts étaient beaucoup plus élevés à l'interne pour ce genre d'activités que ne le sont les normes de ce secteur.
Le porte-parole Jon Hamilton a indiqué que le numéro du service à la clientèle demeurerait le même et que les emplois resteraient au pays.
Une porte-parole de l'Alliance canadienne de la fonction publique, le syndicat représentant les travailleurs, a fait savoir que le moment de l'annonce était mauvais, tout juste avant un congé férié.
Dans une entrevue donnée jeudi, Patty Ducharme a estimé que cette nouvelle ruinerait la fin de semaine de Pâques pour bon nombre de gens.
