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La Cour supérieure a approuvé l'entente de règlement à l’amiable intervenue entre Porter Airlines et l’Union des consommateurs à la suite d’un recours collectif entrepris contre le transporteur. Résultat : les clients de Porter auront droit à un rabais de 15%.
Dans sa poursuite, déposée en décembre 2011, l'Union des consommateurs reprochait à Porter d'avoir enfreint la Loi sur la protection du consommateur en ajoutant au prix annoncé de ses billets d'avion divers frais en sus des taxes.
À titre de compensation, le règlement à l’amiable prévoit que les clients de Porter pourront profiter d’un rabais de 15% sur le tarif de base pour tout vol au départ de Montréal ou Québec, réservé d’ici le 31 mars 2013. Le voyage peut avoir lieu plus tard.
Ce rabais est réservé aux clients qui ont acheté, au Québec, entre le 1er juillet 2010 et le 31 janvier 2012 inclusivement, un billet d'avion pour un vol de Porter au départ du Québec.
Les clients admissibles doivent recevoir un courriel d'ici le 7 septembre, contenant les renseignements nécessaires pour profiter de ce rabais.
