L'agence de voyages ontarienne SellOffVacations.com, surtout connue pour ses activités en ligne, vient d'ouvrir des comptoirs de service dans quatre supermarchés Maxi et Loblaws de la région de Montréal.

Deux comptoirs sont situés à Laval, et les autres, à Brossard et Rivière-des-Prairies.

Appartenant au groupe britannique TUI Travel, SellOff prévoit ouvrir d'autres comptoirs en 2010 dans une tentative de mieux se faire connaître dans le principal marché de sa rivale, Transat A.T. Elle n'en exploitait qu'un seul au Québec auparavant, établi à Kirkland.

" Les gens vont à l'épicerie une, deux ou trois fois par semaine. On voit nos clients plus souvent. Ils pensent à nous régulièrement ", dit Amanda Lavigne, directrice régionale pour le Québec de SellOffVacations, qui revenait d'un voyage de reconnaissance au Mexique lorsque nous l'avons jointe au téléphone.

" Les clients nous font des demandes en entrant dans le magasin et obtiennent les réponses après avoir fait leur épicerie. Ça fonctionne très bien ", précise-t-elle.

Loblaws y trouve aussi son compte. " Certains de nos comptoirs dans nos magasins étaient devenus disponibles. L'idée, c'est d'offrir de nouveaux services pour aider notre clientèle. Les voyages font partie des sujets qui intéressent les familles ", dit Josée Bédard, directrice principale aux affaires corporatives chez Provigo.

SellOff et Loblaws avaient déjà des ententes de partenariat dans d'autres marchés, notamment en Ontario.

Le mariage entre voyagistes et grands détaillants est d'ailleurs répandu. Les agences de voyages Vasco s'implantent dans les Zellers et le Club voyages Marlin est présent dans le Walmart de Mascouche depuis 10 ans.

Numéro deux des voyagistes au pays derrière Transat, Sunwing possède les 41 agences SellOffVacations.