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Canadian Tire a décidé de réorganiser sa haute direction et de réunir ses différentes entreprises sous le même chapeau afin d'éliminer le dédoublement inutile et les dépenses superflues.

Le détaillant d'outils, d'articles pour la maison, de vêtements et de pièces automobiles a dit espérer que les modifications apportées se traduiront par une expérience de meilleure qualité pour la clientèle et lui permettront d'attirer davantage de consommateurs dans ses établissements.

Dans le cadre de cette réorganisation devant donner lieu à une structure plus centralisée, Canadian Tire se départira des services de certains responsables - représentant moins d'un pour cent de sa main-d'oeuvre - et en réaffectera d'autres à de nouveaux postes.

"Essentiellement, nous avons placé des gens d'expérience et talentueux à des postes clés à travers l'organisation, nous avons réorganisé nos activités afin de respecter notre engagement à permettre à chacun de nos clients d'avoir l'impression de faire affaire à une compagnie plutôt qu'à une série d'unités d'entreprise plus ou moins intégrées", a affirmé le chef de la direction de Canadian Tire, Stephen Wetmore, lors d'une conférence téléphonique.

"Nous avons besoin d'une structure incitant les clients à dépenser davantage, à le faire plus souvent, et nous devons mettre en place une infrastructure de soutien fournissant au client une expérience supérieure", a-t-il ajouté.

M. Wetmore a accru les responsabilités de certains de ses hauts dirigeants et leur a confié le mandat d'accroître le rendement de l'entreprise.

Le détaillant va centraliser un certain nombre de ses fonctions - finances, ressources humaines, technologies de l'information, contentieux, communications et relations extérieures, ainsi que stratégie d'entreprise et immobilier - qui étaient gérées séparément par ses six grands secteurs d'activités - foyer, atelier, jeu, volant, vêtements, services financiers.

"Historiquement, Canadian Tire a fonctionné en tant qu'entreprises séparées mais interdépendantes", a affirmé M. Wetmore.

Robert Cavallo, analyste du secteur de la vente au détail chez Mackie Research Capital, s'est étonné du moment choisi par l'entreprise pour réorganiser sa haute direction, compte tenu du fait qu'elle en soit aux premières étapes d'une nouvelle stratégie annoncée en avril et qui ne faisait aucunement mention d'une telle mesure.

"Lorsque vous annoncez un plan initial et qu'au bout de cinq mois vous commencez à apporter des changements au sein de l'organisation pour mieux exécuter ce plan, cela soulève des questions quant à sa viabilité", a-t-il dit.

La mesure annoncée mercredi entraînera pour Canadian Tire une charge avant impôts d'environ 15 millions $ au cours du troisième trimestre de 2010.

Canadian Tire exploite 273 stations-services et 479 magasins de vente au détail à travers le Canada.

Le cours des actions de Canadian Tire a clôturé mercredi à 56,48 $ à la Bourse de Toronto, en baisse de 43 cents par rapport à son précédent taux de clôture.