Les exportations québécoises vers la Russie se chiffraient à 426 millions de dollars en 2008. La viande de porc était le plus important produit exporté en Russie en 2009, pour une valeur totale de 43 millions de dollars. Vous souhaitez faire des affaires en Russie ? Voici quelques particularités culturelles à connaître avant de partir :

Salutations. Une ferme poignée de main est de mise lorsque vous rencontrez un Russe. De plus, il faut toujours enlever ses gants, même s’il fait très froid à l’extérieur.

Communication. Les Russes sont assez directs dans leur approche. Ils sont également très méfiants et mettront beaucoup de temps à vous accorder leur confiance.

Étiquette. Il est impoli de serrer la main de quelqu’un dans un cadre de porte, de pointer du doigt, de mettre ses pieds sur un meuble et de faire les gestes du OK, le pouce vers le haut. Lorsque vous voulez faire signe à quelqu’un de venir vers vous, il est préférable de tourner votre main pour que la paume soit face au sol et de faire un mouvement de grattement avec vos doigts. Lors d’un match, siffler exprime votre désaccord envers la décision d’un arbitre ou le geste d’un joueur.

Ponctualité. Même si la ponctualité n’a pas toujours été une valeur très prisée par les Russes, elle tend à le devenir, particulièrement en affaires.

Sécurité. Corruption, règlements de compte en pleine rue, la Russie traîne une mauvaise réputation dans le milieu international des affaires. La fondation Indem évalue les pots-de-vin distribués aux fonctionnaires russes à 318 milliards de dollars américains par an. Un chiffre corroboré par Kirill Kabanov, président, du Comité national de lutte contre la corruption. Les experts d’Indem affirment que 80 % des entreprises implantées en Russie sont contraintes de verser des pots-de-vin.

- Pour plus d’informations, visitez les sites suivants : Kwintessential, MDEIE et PriceWaterHouseCoopers

Note : N’hésitez pas à nous envoyer des idées si vous souhaitez soulever d’autres points ou apporter des précisions.