Photo : Mark Busgang, président et chef de la direction de Warnex
« C’était tout un choc culturel. Je n’avais jamais rien vu de tel », explique Mark Busgang, président et chef de la direction chez Warnex, pour illustrer sa première impression de l’Inde lors de sa visite en janvier 2010.
L’entreprise lavalloise se spécialise dans les sciences de la vie et offre des services analytiques, bioanalytiques et des tests médicaux à sa clientèle à l’échelle mondiale. Profitant d’une mission économique du premier ministre du Québec, M. Busgang a passé deux semaines à découvrir cinq villes indiennes tout en visitant des clients existants et des clients potentiels.
Ce qu’il en retire ? « Le potentiel d’affaires est immense en Inde. Mais une chose que j’ai apprise, c’est qu’on n’est jamais assez préparé pour notre première visite. C’est radicalement différent de nos villes en Amérique du Nord. Et il faut prévoir une heure trente entre les rendez-vous, même si votre prochaine rencontre n’est qu’à dix minutes de là », conseille-t-il.
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