Photo : Denis Delmaire, vice-président Technologies Programme d'intégration, Assurance de dommages, Mouvement Desjardins, Francois Lachance, vice-président services technologiques mondiaux Québec, IBM Canada
Mouvement Desjardins, gagnant d’un OCTAS dans la catégorie Solutions d’affaires - Développement à l’interne ou sur mesure – Grande entreprise pour le projet Intégration des opérations canadiennes de State Farm - Projet DNA.
L’acquisition des opérations canadiennes de State Farm par Mouvement Desjardins permet à celui-ci de se doter d’un réseau de distribution qui augmente ses parts de marché, d’offrir toute sa gamme de produits par un réseau multiligne, et d’exploiter son intelligence d’affaires, mieux adaptée au marché canadien, pour renouer avec la croissance rentable du réseau.
En plus du haut degré de difficulté des changements liés au remplacement des produits d’assurance auto dans le réseau, le projet DNA pose un défi inédit en termes de design et de réalisation. Le projet DNA, qui a un impact majeur sur la conduite des affaires des 500 agences, touche près de 4 000 personnes. Les immenses efforts requis sont partagés avec un géant, deuxième mutuelle d’assurance de dommages au monde. Priorité de l’intégration, le projet DNA doit de plus préserver la valeur du réseau (clients, agents et volume d’affaires) malgré les écarts dans les pratiques des deux assureurs.
Site Web du lauréat :
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