6. Accepter les réticences
Si votre idée réussit l'épreuve du timing, vous n'êtes pas au bout de vos peines. Une idée nouvelle doit faire son chemin dans l'esprit de votre interlocuteur. Même si, pour vous, elle est incontournable, cette idée peut être pour lui une proposition inhabituelle ou bizarre qu'il doit apprivoiser. Ainsi faut-il s'attendre à des objections et savoir les gérer avec diplomatie, selon Alexandra Troubetzkoy. En tant que directrice de comptes dans une petite firme de publicité, elle se fait fréquemment vendre des idées par son équipe de créateurs de concepts. "Un employé est venu me voir avec un concept. J'avais du mal à comprendre son idée, alors je lui ai posé beaucoup de questions. Mais il me répondait comme si j'étais une imbécile ! Lorsqu'on veut vendre une idée, il faut une bonne dose d'humilité pour recevoir les questions et les commentaires."
7. Gérer la suite des choses
Vendre une idée ne s'arrête pas au moment où vous quittez votre interlocuteur. Vous aurez sûrement des préparatifs et un suivi à faire. Même chose si vous obtenez une fin de non-recevoir, insiste Louise Lachapelle : "Il faut être capable d'essuyer un refus, de prendre en compte les contre-arguments pour bonifier l'idée. On peut se faire dire non parce qu'elle mérite des améliorations. Il faut être prêt à revoir sa présentation. Et là, on prouve qu'on croit toujours à son idée et qu'on a du courage."
