Les années 90 ont été l'âge d'or de l'industrie mais aujourd'hui, les temps sont plus durs et le taux de croissance est plutôt à la stabilité. Dutailier vend ses fauteuils - et depuis quelques années, a recommencé à vendre du mobilier de chambre à coucher d'enfants - au Canada et aux États-Unis, qui représentent un marché important pour elle, avec 60 % de ses livraisons comparé à 40 % pour le Canada.
En Europe, le succès a été plus mitigé en raison du contexte économique, mais aussi pour des questions de goût. En effet, les fauteuils oscillants n'ont pas autant la cote sur l'Ancien Continent qu'ici.
L'expérience a toutefois porté ses fruits : «Quand nous étions en Allemagne, on nous a demandé de trouver le moyen d'arrêter le basculement. On ne nous avait jamais demandé ça en Amérique du Nord, se souvient M. Fontaine. Mais ça nous a permis de mettre au point un système qui, aujourd'hui, donne un caractère de sûreté supplémentaire à nos produits. Comme ils sont très prisés dans les chambres de bébé, c'est un avantage supplémentaire.»
Le maître-mot de David Fontaine pour continuer sur la lancée : «Nous mettre au défi en permanence, car si on reste dans notre zone de confort, on risque de se faire manger par les vendeurs à bas prix.»
