6. Sur le trottoir, quelqu’un tombe lourdement juste devant un passant. Ce dernier réagit en lui demandant s’il s’est blessé. Ce à quoi celui qu a chuté répond :
a) Tu veux que je te pousse pour voir ce que ça fait?!
b) Ça m’apprendra à regarder où je mets les pieds.
c) Non, non, plus de peur que de mal.
7. Une femme rapporte pour la seconde fois en quelques jours une montre qu’elle a achetée. Le vendeur réagit de la façon suivante :
a) Encore vous?! Qu’est-ce qui ne va pas, cette fois-ci?
b) Je suis vraimentdésolé. J’aurais mieux fait de la renvoyer tout de suite au fabricant.
c) On a dû tomber sur un mauvais numéro. Je vais vous la changer. Comme ca, vous serez sûre de ne plus avoir deproblèmes.
8. Deux hommes ont une conversation animée. Le premier traite le second de menteur. Le second se défend :
a) Tu es tellement parano que j’ai préféré ne pas te dire la vérité.
b) Je suis désolé. J’ai eu peur que tu le prennes mal. J’aurais dû te faire plus confiance.
c) C’est un malentendu. Laisse-moi t’expliquer, je suis sûr que tu comprendras.