12. Travaillez confortablement
«Au lieu de fournir un travail neutre dans un environnement confortable, comme c'est souvent le cas (le monde est plein de gens qui doivent absolument vivre dans des lieux "qui ont une âme", ce qui, pour moi, est une manière de justifier un manque de rigueur), mieux vaut travailler confortablement dans un environnement neutre. Car moi, j'aime que le cadre soit rigoureux et le personnel, décontracté. Une équipe sereine, c'est le gage d'une ambiance propice à la créativité et à l'échange, où personne ne vit dans la crainte de dire une bêtise. Par ailleurs, je ne pense pas avoir eu une seule grande idée en costume-cravate.»
13. Votre environnement doit être le reflet de ce que vous êtes
«Un jour, j'ai rendu visite à un grand architecte et j'ai été effaré par le désordre et le mauvais goût de son bureau, aux antipodes des bâtiments et des lieux qu'il dessinait. Voilà quelqu'un qui passait son temps à organiser le monde avec harmonie et qui avait sous ses yeux, à l'endroit même où il travaillait, un capharnaüm.
«La seule chose qui ait droit de cité sur ma table, c'est le dossier en cours. Et dans mon bureau, il n'y a rien au mur susceptible de troubler ma réflexion (sauf une horloge Seth Thomas du 19e siècle). J'ai toujours été très attentif à mon environnement immédiat, et les objets, les surfaces et les formes qui m'entourent doivent correspondre à mes goûts esthétiques.
«Votre cadre de travail ne doit pas en imposer à vos clients (d'ailleurs, quand ils découvrent mon bureau, les miens posent invariablement sur moi un drôle de regard). Votre intérieur ne doit pas non plus en imposer à vos amis. Votre environnement doit être en accord avec ce que vous êtes, avec ce que vous aimez et avec ce que vous jugez important dans la vie.
«Quant à moi, cela se résume en trois mots : précision, simplicité, clarté.»
Voilà. 13 conseils de George Lois pour bien démarrer 2013, parmi les 120 que comporte son livre. 13 conseils aussi percutants que les slogans de pub qu'il a signés et, me semble-t-il, tout aussi efficaces. À vous d'en juger par vous-mêmes…