Metro veut fidéliser les clients
Metro a plus d’une corde à son arc pour attirer les clients et surtout les inciter à remplir tout leur panier d’épicerie chez elle.
Le 10 septembre, Metro a lancé son ecosystème numérique (Mobile et Web), qui personnalise les rabais de son programme de fidélité Metro & Moi, après 18 mois de mise au point.
Le 16 octobre, l’épicier a aussi lancé son programme de saine alimentation «À votre santé», qui permet aux consommateurs d’identifier les aliments les plus sains au moyen d’étiquettes arborant un sourire, placées sur les tablettes.
Ce programme encourage aussi l’achat de fruits et de légumes frais, plus rentables pour l’épicier.
Metro enrichit aussi ses actionnaires en rachetant de ses actions. L’épicier vient de renouveler un programme qui lui permet de racheter jusqu’à 9,6% de ses actions d’ici le 9 septembre 2014.
Metro a racheté 6 millions ou 6% de ses actions à un prix de 65,52$ chacune, en 2012-13.
L’action de Metro a perdu de son élan des dernières années en Bourse. Son titre a reculé de 14% depuis le sommet de 75,81$ atteint en juillet.
* À la demande de Metro, nous avons modifié les dates de lancement de son programme numérique écosystème et du programme À votre santé
