Le télétravail comporte des avantages sur les plans de l'immobilier et de la productivité, mais il permet surtout de se distinguer en matière de ressources humaines. Ainsi, la Banque Royale rend ce mode de travail disponible au plus grand nombre d'employés possible : " Si certaines des tâches peuvent être effectuées à la maison une fois par mois, par exemple, un employé qui en fait la demande peut les accomplir en télétravail ", explique Raffaele Spena, vice-président régional de Banque Royale, qui a auparavant occupé le poste de directeur des ressources humaines pour le Québec.
En accommodant ainsi certains employés, la banque favorise la fidélisation du personnel. M. Spena, qui dispose lui-même de son bureau à la maison, confie d'ailleurs qu'il n'aurait pas été candidat au poste de directeur des ressources humaines s'il n'avait pas pu remplir une partie de ses fonctions à partir de chez lui : " Il y a des gens qui n'auraient pas pu cheminer dans leur carrière comme ils l'ont fait sans le télétravail ", soutient le cadre.
La Banque Royale est tellement convaincue des avantages de la formule qu'elle encourage d'autres entreprises à l'adopter : " Si elles veulent vraiment attirer des employés de qualité, les entreprises doivent offrir des modes de travail moins rigides que par le passé ", soutient M. Spena.
