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Un recours collectif contre le fabricant des BlackBerry, Research in Motion (RIM), a été déposé, mardi, à la Cour supérieure du Québec.
Groupe de droit des consommateurs inc. propose ce recours national aux gens qui ont des téléphones BlackBerry et qui paient pour un plan de données mensuelles, mais qui ont été incapables d'accéder à leurs courriels, BlackBerry Messenger et/ou l'internet pour la période du 11 au 14 octobre.
Le recours collectif souligne l'échec de l'entreprise ontarienne à prendre des mesures pour compenser directement ou indirectement les utilisateurs de BlackBerry en s'arrangeant pour que les fournisseurs de services sans fil remboursent leurs clients.
Les utilisateurs de BlackBerry ont été privés de différents services durant environ une journée et demie.
