Une entreprise doit-elle investir dans un site Internet mobile ou une application mobile ? Tout dépend de l’objectif visé.
« Les applications mobiles coûtent beaucoup plus cher à développer, notamment parce qu’aucune ne peut se retrouver à la fois sur les iPhone, BlackBerry et Androïd, explique M. Villeneuve. Le site mobile a l’avantage d’être un guichet unique, peu importe le type d’appareils que nous utilisons. Cela permet de réaliser d’énormes économies. »
Le site Internet mobile requiert cependant une connexion Web, tandis que plusieurs applications, une fois téléchargées, peuvent s’en passer.
Dans les deux cas, la fourchette des coûts est très large. Un site mobile complet peut coûter de 7 000 à 25 000 $, une application pour iPhone, de 25 000 $ à des centaines de milliers de dollars.
Valeur ajoutée
Enfin, quel que soit le véhicule adopté, le contenu prime : « Si un consommateur donne à une entreprise l’autorisation de venir sur son cellulaire, dans sa bulle privée, l’entreprise doit lui apporter un contenu à valeur ajoutée et générer un bénéfice immédiat, pas dans un mois. S’il n’y a pas de valeur ajoutée, ça ne vaut pas la peine de communiquer sur le mobile. »
