Il a l'intention d'aller de l'avant avec le lancement d'une gamme de produits pour trois types de clientèles, d'un appareil haut de gamme à un téléphone plus abordable en passant par un produit intermédiaire.

Le modèle d'entrée de gamme possèderait également le système d'exploitation BlackBerry 10, mais serait entre autres conçu pour les marchés indien et indonésien.

Il s'agit d'une tentative qui implique d'encourager graduellement les utilisateurs loyaux dans les marchés émergents à effectuer le changement vers le nouveau système d'exploitation, tout en reconnaissant que cela ne se fera pas immédiatement.

Entre-temps, la compagnie lancera une autre série d'appareils BlackBerry 7 dans certains pays qui continuent d'utiliser ce système plus ancien.

M. Heins dit ne pas vouloir rater des ventes potentielles en ignorant l'un de ses groupes de clients les plus fidèles dans les pays où acheter un téléphone intelligent abordable est parfois la seule option raisonnable pour les consommateurs.

Créer un téléphone intelligent plus abordable est la nouvelle étape pour les concurrents comme Apple et Samsung, qui ont une solide présence en Amérique du Nord et en Europe. BlackBerry est déjà bien positionné dans plusieurs marchés du genre.

La mise en marché de la nouvelle vague de téléphones intelligents débutera entre septembre et novembre avec un appareil intermédiaire possédant à la fois un écran tactile et un clavier physique.

La vision de M. Heins consiste en des téléphones des deux types (écran tactile et clavier) pour les trois catégories d'appareils, ce qui ferait six téléphones en tout. Cependant, si les téléphones d'entrée de gamme ne trouvent pas preneur, ils seront abandonnés.