2010 a vu l’entrée en force des médias sociaux sur le Web : Facebook a dépassé Google en termes de visteurs uniques, 95% des compagnies américaines utilisent Linkedln quand elles recrutent, etc.
Et pour 2011, à quoi peut-on s’attendre? Six tendances devraient marquer les médias sociaux, selon David Armano, vice-président d’Edelman Digital. La première : les grandes entreprises vont intégrer les médias sociaux à leur fonctionnement global, alors que l’an passé elles s’étaient contentées de faire quelques expériences.