À son avis, si le gestionnaire traite tous les projets comme urgents et toutes les tâches comme étant d'importance égale, il est improbable que les membres de son équipe discernent ce qui est essentiel.
Les gestionnaires devraient développer une connaissance détaillée de l'organisation et de ses différentes composantes, une capacité à se connecter intelligemment avec les autres et une aptitude à combiner les priorités aux responsabilités.
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