Même les entrepreneurs compétents pour diriger une compagnie sont souvent incapables de prendre des décisions d'affaires importantes de façon rationnelle et objective, selon M. Tobak.
Le consultant cite l'exemple du jeu vidéo Duke Nukem Forever, de 3D Realms. En avez-vous déjà entendu parler ? Le développement de ce jeu a nécessité 12 ans et a coûté 20 millions $... pour n'avoir finalement jamais percé le marché.
M. Tobak affirme que cet exemple et plusieurs autres cas similaires ont une chose en commun : «des gens qui sont trop proches de la situation, qui ont des idées et de l'expérience limitées et qui manquent de perspective et d'objectivité pour prendre des décisions d'affaires déterminantes.»
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