La reconnaissance verbale peut être aussi efficace qu'une récompense financière pour motiver vos employés. Pourtant, un sondage révèle que 75 à 80 % des travailleurs américains affirment recevoir aucune ou peu de reconnaissance de la part de leur patron.
Dans leur livre The Carrot Principle: How the Best Managers Use Recognition to Engage Their People, Retain Talent, and Accelerate Performance, Adrian Gostick et Chester Elton analysent les résultats d'un sondage réalisé auprès de 200 000 travailleurs américains et démontrent le lien entre la reconnaissance des patrons auprès de leurs employés et la performance financière de leur compagnie.
On y apprend par exemple que le chaîne de restaurants Hard Rock Cafe a connu une baisse de 3 % du taux de roulement de ses employés en demandant à ses gestionnaires de donner une minute par jour de reconnaissance à leurs employés.
Pour en savoir plus...
Reconnaissez vos employés au quotidien
Publié le 10/02/2010 à 16:23
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